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よくあるご質問
多く寄せられるご質問とその回答をまとめています。お問い合わせの前に、一度ご確認ください。
こちらに掲載されていないご質問や、解決しない場合は、お気軽にお問い合わせフォームをご利用ください。
- みすゞ飴の和紙包装とセロファン包装の違いってなに？
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和紙のほうが厚みが薄く、梅味がなく5種類になっております。厚みや個包装が異なることで食感や風味の違いを感じられる場合がございますが、原材料に違いはございません。
- みすゞ飴とみすゞあられはどう違うの？
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みすゞあられは、乾燥を控えめに仕上げたみすゞ飴の半生タイプです。 乾燥による濃縮が少ないため、より柔らかめの食感、すっきりと瑞々しい味わいとなります。半生タイプでございますので、賞味期限がみすゞ飴よりも短めになります。
- 使っている果物は国産ですか？
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原材料の果物はすべて国産です。
- みすゞ飴は冷蔵庫に入れて保管した方がいいですか？
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冷蔵庫にお入れしますと水飴を使用しているため固くなってしまう恐れがございますので、直射日光、高温多湿を避け常温で保存してください。
- みすゞ飴の好きな味だけ詰めてもらえますか？
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通信販売では承っておりませんが、上田本店では粒売りの販売をいたしております。
- 四季のジャムの保管、保存方法を教えてください。
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開封前は冷暗所、開封後は冷蔵庫にて、ジャムが傾かないように水平にして保存してください。（傾いた状態で保存・持ち運びされますと、ジャムの中の水分が分離し、液体と固体に分かれる離水という現象が生じる場合がございます。）
- 四季のジャムは開封後どのくらい持ちますか？
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開封後は、冷蔵庫にお入れいただき、賞味期限内にかかわらずお早めにお召し上がりください。ご使用時は、かき混ぜず使用する分だけ清潔なスプーンですくい取ってご使用ください。
- 空き瓶の回収は行っていますか？
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誠に申し訳ございませんが、弊社では回収業務などは行っておりませんため、ご不要の場合は、お住まいの自治体の処分方法に従ってご処分をお願いいたします。
- 店舗に駐車場はありますか？
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2ヶ所ございます。みすゞ飴本舗ビル地下駐車場に12台、隣接の屋外駐車場に9台ご利用いただけます。
- 本店と分店ではどのような違いがありますか？
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通常、同じ商品をご用意しておりますが、みすゞ飴粒売り、各種詰め合わせ、全国発送は本店のみでお受けしております。また、本店ではジャム･アラカルトの試食のご用意がございます。
- 店舗ではどのような支払方法がありますか？
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現金のほか、クレジットカード（VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diners、DISCOVER、銀聯）、PayPay、ID、楽天Edy、WAON、nanaco、Quicpay、交通系電子マネーがお使いいただけます。
- 送料無料サービスはありますか？
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送料無料サービスはございませんが、お荷物の大きさや個口数によらず送料一律で承ります（但し沖縄県は除く）。 詳しくは「送料・配送・返品について」をご参照ください。
- 海外発送はできますか？
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現在対応しておりません。
- 法人取引を始めたいのですが。
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